📜 이용 안내

🚚 배송 안내

• 매일 밤 10시까지 접수된 주문은 다음날 발송돼요. 그 이후 주문은 다다음날 발송돼요.
• 맛별로 하루 20개 한정으로 정성껏 구워서 보내드려요.
• 배송비는 4,000원이며, 상품 금액 20,000원 이상 구매 시 무료예요.
• 발송 후에는 로그인 → 마이페이지(내 주문)에서 택배사·운송장번호로 배송 상태를 조회할 수 있어요.

🔄 교환 · 환불 규정

• 모든 상품은 주문 후 즉시 굽는 신선 식품이라, 단순 변심에 의한 교환·환불은 어려운 점 양해 부탁드려요.
• 다만 아래의 경우에는 수령일로부터 7일 이내 교환 또는 환불이 가능해요.
  • 상품 하자(파손, 변질, 이물질 등)가 있는 경우
  • 주문과 다른 상품이 배송된 경우(오배송)
• 위 사유로 인한 반송 배송비는 판매자(누디)가 부담해요.
• 결제 완료 후 발송 전(굽기 시작 전)이라면 마이페이지에서 직접 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있어요. 발송 이후에는 위 하자·오배송 규정이 적용돼요.
• 환불 신청은 로그인 후 내 주문 페이지에서 사유를 선택해 접수할 수 있고, 접수 후 검토를 거쳐 안내드려요.
• 환불은 승인 후 결제하신 수단으로 영업일 기준 며칠 내 처리돼요.

📮 문의

그 밖의 문의는 이메일(touillekim@gmail.com)로 연락 주세요.

🏢 사업자 정보

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