🔒 개인정보처리방침

누디(이하 ‘누디 베이커리’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 손님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 두고 있어요.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입(카카오 로그인)
  • 필수: 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정(이메일)
  • 선택: 프로필 사진, 이름, 전화번호 (카카오 동의 화면에서 동의한 경우)
• 회원가입(이메일 가입)
  • 필수: 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 닉네임, 이름, 휴대폰 번호
  • 선택: 마케팅 정보(문자·이메일) 수신 동의 여부
• 새 매장 사전예약
  • 필수: 이름, 휴대폰 번호, 오픈 안내 문자 수신 동의 여부
  • 자동 생성: 사전예약 증정 쿠폰 번호 및 사용 내역
  • 선택: 한마디/요청사항
• 주문 · 배송
  • 받는 분 이름, 연락처, 우편번호, 배송지 주소, 배송 메모
  • 마이페이지에 저장한 배송지(배송지 이름, 받는 분, 연락처, 주소)
• 결제 · 환불
  • 주문번호, 결제 금액, 결제 승인 정보, 환불 신청 사유
  • 카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리하며 누디는 보관하지 않아요.
• 쿠폰 · 이벤트 · 게임
  • 쿠폰 발급·사용 내역, 게임 닉네임과 점수 기록
  • 경품 당첨 시 경품 발송을 위한 이름, 연락처, 배송지
• 알림
  • 푸시 알림을 켠 경우, 기기별 알림 수신 정보(브라우저 푸시 구독 정보)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보
  • 접속 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키, 접속 IP, 기기·브라우저 정보

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 및 회원 관리
• 주문 접수, 결제, 상품 배송, 배송 조회, 취소·환불 처리
• 주문 상태, 배송 등 서비스 관련 안내(푸시 알림 포함)
• 쿠폰 발급·사용 확인, 이벤트 및 경품 제공, 매장 이용 시 쿠폰 확인
• 새 매장 오픈 안내 문자 발송, 사전예약 증정 쿠폰 발급 및 매장에서 사용 확인
• 마케팅 수신에 동의한 경우, 신메뉴·이벤트 소식 안내
• 문의 응대 및 분쟁 처리
• 서비스 이용 통계, 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기해요.
• 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관 후 파기해요.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 이벤트 참여 정보는 이벤트 종료 및 경품 지급 완료 후 파기해요.
• 사전예약 정보는 오픈 안내 및 사전예약 혜택 제공이 끝나면 파기해요.
• 마케팅 수신 동의는 마이페이지에서 직접 끄거나 아래 연락처로 요청해 언제든 철회할 수 있어요.
• 푸시 알림 정보는 알림을 끄거나 탈퇴하면 바로 삭제돼요.

4. 개인정보의 제3자 제공

• 누디는 손님의 개인정보를 위 목적 범위 안에서만 이용하며, 손님의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않아요.

5. 개인정보 처리의 위탁

• 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있어요.
• • 택배사(발송 시 이용하는 택배사): 상품 배송
  • 토스페이먼츠(주): 결제 처리 및 결제 대행
  • (주)카카오: 카카오 로그인(회원 인증)
  • Supabase Inc.: 회원·주문 데이터 저장 및 관리(데이터베이스), 회원가입 인증 메일 발송
  • Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅
• 위탁 업무 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드려요.

6. 개인정보의 국외 이전

• 서비스 운영을 위해 아래 해외 업체의 클라우드 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외에서 저장·처리될 수 있어요.
  • Supabase Inc. (미국) · 이전 항목: 1번의 회원·사전예약·주문·배송·쿠폰·알림 정보 · 목적: 데이터 저장 및 관리 · 시기·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 · 보유 기간: 3번의 보유 기간과 같음
  • Vercel Inc. (미국) · 이전 항목: 접속 기록 등 서비스 이용 정보 · 목적: 웹사이트 호스팅 · 시기·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 · 보유 기간: 3번의 보유 기간과 같음
• 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴를 통해 거부할 수 있어요. 다만 이 경우 주문 등 서비스 이용이 어려워요.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기해요.
• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.

8. 손님의 권리와 행사 방법

• 손님은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있어요.
• 배송지는 마이페이지에서 직접 수정·삭제할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 알려주시면 바로 처리해 드려요.
• 카카오 연결 해제는 카카오톡 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리에서도 할 수 있어요.

9. 쿠키의 사용

• 누디는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용해요.
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있지만, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있어요.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송해요.
• 데이터베이스 접근 권한을 본인과 관리자로 제한하고 있어요.
• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한하고 있어요.

11. 개인정보 보호책임자

성명: 한태윤 (대표)
연락처: 010-2972-7001 · touillekim@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 사업자 정보

누디 · 대표 한태윤 · 사업자등록번호 235-39-01245
충청남도 천안시 서북구 쌍용동 1784 102호

13. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용돼요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드려요.